С 01 января 2019 г. вступает в силу Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части усиления защиты прав потребителей, приобретающих товары и услуги через Интернет, а именно через интернет-агрегаторы.

Речь идет о таких сервисах, как goods.ru (продажа товаров), booking.com (поиск отелей), uber.com (заказ такси) и т.д. Таким образом, если на сайте имеется возможность посмотреть товар определенных продавцов, купить его и внести предоплату, то владелец такого сайта подпадает под новые требования Закона.

Предпосылкой к разработке законопроекта, как отметил Роспотребнадзор, послужило резкое увеличение с 2012 года количества жалоб на услуги дистанционной торговли, превысившее 34 тысячи за пять лет. Основные претензии потребителей касаются нарушений порядка возврата товаров, в том числе ненадлежащего качества, а также нарушений сроков доставки.

Более подробная информация размещена на официальном сайте министерства в разделе «Школа покупателя».